单项选择题
质量管理体系可以（）。
A、帮助组织实现顾客满意的目标
B、适用于所有行业与领域，向组织和顾客提供信任
C、提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的可能性
D、ABC
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单项选择题
2000版标准的特点是（）
A满足相关方利益
B满足顾客利益
C持续改进
DA+B+C -
单项选择题
组织通过利用（）促进管理体系的持续改进。
A、内审和管理评审
B、管理体系方针目标
C、审核结果、数据分析
D、ABC -
单项选择题
以下属于板形缺陷的是（）。
A、镰刀弯
B、折叠
C、氧化铁皮
