相关考题
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单项选择题
10010客服中心对于VIP客户的服务水平是（）。
A、≥90%
B、≥85%
C、≥95%
D、≥99% -
单项选择题
VIP客户在营业厅办理业务时，按照相关服务标准规定，其等候时限不超过（）。
A、5分钟
B、10分钟
C、15分钟
D、即到即办 -
单项选择题
以下不属于集团客户特色服务项目的是（）。
A、新业务推介和演示
B、上门服务
C、故障申告受理
D、漫游异地服务
