相关考题
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多项选择题
客户反馈对流量扣费不认可，处理时应（）。
A.对照使用记录解释
B.参考套外资费协商
C.按照流量包折算
D.直接减免 -
多项选择题
涉及公网IP争议，需要（）。
A.提取入网底单
B.解释为主
C.直接申请
D.提OA申请 -
多项选择题
提取客户入网底单的途径有（）。
A.无纸化系统
B.总商系统
C.CBSS系统
D.资料管理岗
