判断题
电费交纳电子支付银行平台包括手持POS 刷卡、网点代收、网上银行、银行代扣、特约委托。（）
【参考答案】
正确
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单项选择题
客户在“网上国网”提交暂停业务申请后，工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审，（）操作不是工作人员在预审环节完成的。
A.保存客户预申请信息
B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C.推送反馈结果
D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
