相关考题
-
多项选择题
以下不属于客服红线内容的是（）。
A.违规进入轨行区
B.当班打牌、饮酒、脱岗
C.擅自存放易燃易爆品
D.未经允许擅自离开服务岗位 -
多项选择题
以下是属于安全红线通用安全部分的是？（）
A.违规进入轨行区
B.未按要求执行双人确认制度
C.错误播放或散播引导信息
D.谩骂乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话 -
多项选择题
值班站长负责对本班站务人员的管理，对值班员、站务员工作进行监督、指导、考核、教育，掌握员工思想状况。对（）、商业人员、施工人员等驻站人员进行属地管理。
A.保安
B.保洁
C.安检
