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单项选择题
饭店保护旅客人身及财产安全的关键是做好（）控制。
A.饭店入口处
B.客用电梯
C.楼层走道
D.客房门锁 -
单项选择题
在饭店中，通知全店客人疏散的报警，被称为（）报警。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级 -
多项选择题
饭店在向外部提供服务等级和标准的保证时，可采取（）方式。
A.直接标明某一星级标准
B.具体标明服务项目
C.申明采用其他饭店同类标准
D.宣传以自己饭店名字命名的服务标准
