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单项选择题
企业针对某个特定的顾客群、产业内一种或一组细分市场开展生产经营活动，为这个市场的消费者提供量体裁衣的服务，以赢得竞争优势的战略，称为（）
A.差异化战略
B.成本控制战略
C.需求弹性战略
D.目标集聚战略 -
单项选择题
美国北卡罗来纳大学广告学教授罗伯特·劳特蓬（Robert Lauterborn）教授提出了4Cs 组合，即消费者、成本、便利和（）。
A.关系
B.特许
C.沟通
D.顾客满意 -
单项选择题
能满足同类需求的一组密切相关的产品称为（）
A.产品线
B.产品项目
C.产品组合
D.产品链
