单项选择题
在服务产品的分类中，（）不一定要求顾客直接参与，现场或异地均可。
A.针对人身体的有形服务
B.针对商品或其他实物的有形服务
C.针对物或无形资产的无形服务
D.针对人的思想的无形服务
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单项选择题
在服务产品的分类中，针对人的思想的无形服务不包括（）。
A.教学
B.理财服务
C.广播
D.广告 -
单项选择题
下列各项中，不属于针对人身体的有形服务的是（）。
A.航空
B.理发
C.管理咨询
D.外科手术 -
单项选择题
厂家直供模式的优点不包括（）。
A.易于控制
B.信息反应快
C.价格稳定
D.市场渗透力强
