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判断题
女性文员应留短、薄式的发型,以免妨碍工作
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判断题
上下级之间握手,下级先伸手后,上级才能相握;
判断题
无论是什么样的文本和图表几乎都能通过传真发送,因而文员传递信息应首选传真。
判断题
文员在接听电话时,如果投诉者无端辱骂,可把他使用的字眼写下来,以做证据,再慢慢地向他解释:“邓先生,如果你一直说脏话,我就没有办法再跟你谈下去了。”
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