单项选择题
问卷法的优点不包含（）
A.问卷法能在较大范围内进行
B.问卷法具有很好的匿名性
C.问卷法回收率高
D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析
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单项选择题
控制的过程不包括（）
A.确立标准
B.检查实际绩效
C.纠正偏差
D.进行反馈 -
单项选择题
当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是（）
A.建议说明
B.思想教育
C.冷处理或缓冲
D.酝酿协商 -
单项选择题
造成沟通对象障碍的原因是（）
A.注意力不集中
B.编码不适当
C.表达不清
D.惰性
