多项选择题
可学习性是指交互系统能否让新手学会如何使用系统，以及如何达到最佳交互效能。支持可学习性的原则包括（）。
A.可预见性
B.同步性
C.熟悉性
D.通用性，一致性
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判断题
认识用户需求，完全可以不让用户参与到设计过程中来。 -
单项选择题
可用性从以下几个方面集中反映了用户对产品的需求：（）。
A.有效性、效率、吸引力
B.容错能力
C.易于学习
D.以上选项均正确 -
判断题
可用性关系到人机交互能否达到用户的预期目标，以及实现这一目标的效率与便捷性。
