单项选择题
生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、()和按期交货。
A.大量生产
B.批量生产
C.适量生产
D.单件生产
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单项选择题
企业市场营销信息系统由四个子系统组成，其中，企业营销人员使用最多的、最基本的信息系统是()。
A.内部环境报告系统
B.外部信息收集系统
C.营销信息处理系统
D.营销调研系统 -
单项选择题
企业的营销组织可以采取多种形式，()的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。
A.职能型营销组织
B.地区型营销组织
C.产品型营销组织
D.市场型营销组织 -
单项选择题
在任何一个行业里，()最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。
A.客户满意度
B.客户支持率
C.客户保有率
D.客户流失率
