判断题
“四防”机制中的通报制度：投诉管理室每日通报前一天未回复的预警工单，对超时未回复的纳入灰牌考核。
【参考答案】
正确
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单项选择题
用户开户或者缴费后，被允许使用业务，会在交换机等网元设备上生成（）。
A.账单
B.缴费单
C.发票
D.话单 -
单项选择题
移动电话如果需要拨打固定电话，需要通过（）网关。
A.GGSN
B.GMSC
C.SGSN
D.GPRS -
单项选择题
手机拨打电话时，向手机接收和发送无线信号的设施是（）。
A.基站控制器
B.基站
C.移动交换中心
D.访问位置寄存器
