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单项选择题
什么是工具软件：（）
A、用户与计算机的借口，方便用户操作和使用计算机的软件
B、解决某一个具体问题而编写的程序
C、管理和操纵数据库的软件
D、方便用户使用而提供的通用软件 -
单项选择题
（）不是BSP方法的工作步骤。
A、定义企业过程
B、企业过程重组
C、定义数据类
D、定义系统的数据库 -
单项选择题
信息系统的生命周期可以分为（）、系统开发、系统运行与维护和系统更新四个阶段。
A、系统规划
B、系统设计
C、系统编码
D、系统测试
