问答题
简答题
恢复客户关系的管理过程具体分为哪几个步骤？
【参考答案】
（1）分析阶段：在恢复客户关系管理的分析阶段，企业要对流失客户的价值、流失原因进行分析，并对流失客户进行细分。
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
怎样进行服务补救策略实施？ -
问答题
客户投诉的障碍有哪些？ -
问答题
客户投诉的一般原因有哪些？
