单项选择题
关于结单原因选择：查无（历史）告警的工单，结单时故障责任方可为“（）”；对于电信段测试正常放通后电路仍不好，但电信段正常，用户同意结单的就选择“（）”。
A.其他、用户
B.不明原因、用户
C.其他、不明原因
D.不明原因、其他
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单项选择题
广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574，北京端核实电信网内正常，需要协调北京移动处理无法拨打，该工单可转为（）。
A.投诉工单
B.问题工单
C.业务工单
D.故障工单 -
单项选择题
湖南NOC工位通过电信集团电子运维系统客户保障模块派发上海长沙30N2089NP，经测试上海确认其本地线路正常，且经全程测试线路正常。湖南结单时应填写“障碍发生省”应为（）。
A.上海
B.长沙
C.集团骨干网
D.上海和湖南长沙 -
单项选择题
回单信息：当最终定位为中国电信设备原因（线架故障除外）的故障单，必须反馈故障设备厂家、（）、设备类型；对于数据配置错误的，写明是用户数据或（）配置错误，对于传输线缆故障的，必须写明是哪条光缆故障，（）。
A.设备型号、局数据、故障地点
B.局数据、设备型号、故障地点
C.故障地点、局数据、设备型号
D.局数据、故障地点、设备型号
