多项选择题
因以下哪些特殊原因，营业网点可开设绿色通道，进行柜台延伸服务或提供上门服务（）
A.老弱病残
B.意外事件
C.行动不便
D.无自理能力
E.客户无法真实表达业务申请意见，丧失意识
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多项选择题
存款人死亡，继承人须提供哪些材料办理过户或支付手续（）
A.存款人死亡证明
B.继承人身份证件
C.继承人的公证文书或判决书
D.存款人身份证 -
多项选择题
以下对个人联名账户更改支付方式说法正确的有（）
A.联名各方持身份证件、存折办理
B.存款人需重新签署《协议书》
C.更改支付方式后继续使用原存折 -
多项选择题
存款人可通过哪些渠道申请办理口头挂失（）
A.电话银行客服
B.微信银行
C.网银
D.口袋银行
