多项选择题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定（）。
A.不准违规停电，无故拖延送电；
B.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返；
C.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户；
D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情。
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多项选择题
公司总部营销部具体业务划分包括（）
A.综合业务；
B.市场业务；
C.营业业务；
D.计量业务。 -
多项选择题
“大营销”体系的“四集中”包括以下哪些项（）。
A.集中计量器具检定配送；
B.集中95598电话服务；
C.全过程稽查监控功能；
D.集中电费账务处理。 -
多项选择题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开（）。
A.电价；
B.收费标准；
C.服务程序；
D.电费。
