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致歉卡的保管:车站提前预测单次配发数量,可以在部分致歉卡上提前加盖车站站印,放置于车站票务室指定位置。()
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致歉卡的配置:车站需做好致歉卡的配置计划,当致歉卡结存低于初配量20%或车站认为有必要时,应及时申领。()
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服务环境管理标准垃:圾箱箱口无堵塞,箱内垃圾不得超过箱体的3/4,外部无污渍,附近无杂物。()
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佩戴工牌时,夏装上衣应在右胸口处佩戴工牌。()
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