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填空题
所谓领导就是指（）、（）、（）和（）部下为实现目标而努力的过程。 -
单项选择题
我们通常所说的“小道消息”属于（）
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.双向沟通
D.作含蓄形式进行沟通 -
单项选择题
权变理论更强调（）的影响。
A.管理变量
B.环境变量
C.内部环境
D.外部环境
E.管理方法
