相关考题
-
多项选择题
外部沟通的着力点有（）。
A.诠释和解读组织文化
B.全力打造信誉、品牌及形象
C.把脉客户需求，提高满意度和忠诚度
D.加强内部培训 -
单项选择题
团队按运行模式不同可划分为自我管理团队、虚拟团队和（）等。
A.自我指导团队
B.职能型团队
C.跨文化团队
D.跨职能型团队 -
单项选择题
跨文化沟通管理的中心任务是协调和解决文化（）。
A.冲突
B.争端
C.争议
D.包容
