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判断题
独立宽带、手机宽带通过后台集中办理收取的移机费、宽带初装费、ONU赔偿金，如客户需要，可由工作人员邮寄给客户 -
多项选择题
手机出现无法上网故障，可能是以下哪些原因引起（）
A.网络问题
B.机身网络设置问题
C.功能未开通
D.人品问题 -
多项选择题
宽带产品到期提醒有以下哪些类型（）
A.短信提醒
B.网页推送提醒
C.人工外呼提醒
D.微信公众号提醒
