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单项选择题
在标杆管理中，选取对标企业属于（）过程。
A.立标
B.对标
C.达标
D.创标 -
单项选择题
二八法则，即在企业价值创造的过程中，（）的骨干人员完成（）的价值创造；而每位员工（）的工作任务是由（）的关键行为完成的。
A.20%，80%，80%，20%
B.80%，20%，80%，20%
C.20%，80%，20%，80%
D.80%，20%，20%，80% -
单项选择题
关键绩效指标是在组织内部（）对战略目标进行层层分解而产生的。
A.自横而纵
B.自纵而横
C.自上而下
D.自下而上
