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多项选择题
营运业务的应急处置预案包括（）
A.业务降级方案
B.集中化业务应急方案
C.卡应急方案
D.应急支付方案。
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判断题
企业级用户信息管理系统运行异常，系统所使用的硬件损坏或关联系统故障等原因，导致系统用户无法进行身份认证，影响生产环境正常业务运行长达五分钟以上；或导致无法正常维护机构、用户及权限类基础信息，影响生产环境运行长达三十分钟以上，发现故障部门应报告总行营运部（整合部）
判断题
预警信息分为系统运行异常信息和灾害事故信息两种
多项选择题
预警处置应做到（）
A.早发现
B.早报告
C.早准备
D.早处理
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