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单项选择题
由于自己内心对一些事情想不开、有困惑、迷茫或是其他情形导致的情绪不佳被称为（）。
A.心态
B.个人情绪
C.思想
D.行为 -
单项选择题
化解情绪中不包括（）。
A.助人自助
B.共情
C.鼓励表达
D.认真聆听 -
单项选择题
处理冲突的句式不包括（）。
A.陈述句
B.强调句
C.疑问句
D.感叹句
