单项选择题
确认为失物后，首先在遗失物品的位置处询问周边的乘客，尝试寻找失主。若无失主认领，则上交车站控制室，车站控制室及时（）寻找失主。
A.通知OCC
B.通知服务热线
C.播放广播
D.交值班站长
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单项选择题
一般遗失物品：若遗失物品价值在（）元以内或现金为一般物品（如衣物、家庭用品、书籍或食物等）。
A.500
B.2000
C.1500
D.1000 -
多项选择题
乘客服务工作标准中乘客服务区：包括（）。
A.车站站厅
B.列车
C.出入口（属地范围内）
D.站台 -
单项选择题
车站动火作业时，车站值班站长（或值班员）必须至少（）巡视一次动火作业现场。
A.每半小时
B.每一小时
C.每两小时
D.每15分钟
