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单项选择题
邀请销售人员参与到企业的管理、企业的重大决策中去，让销售人员有归属感和责任感的激励方式是（）。
A.榜样激励
B.民主激励
C.环境激励
D.竞赛激励 -
单项选择题
销售人员因势利导，直接询问客户的问题，并引导客户在思考中不知不觉地排除其异议的方法是（）。
A.转化法
B.询问法
C.定制处理法
D.补偿法 -
单项选择题
（）的客户碍于情面，极易被说服打动，关心销售人员胜过购买需求。
A.感情用事型
B.公正干练型
C.防卫型
D.漠不关心型
