单项选择题
关于退款的说法正确的是（）
A、退款任何户都可以做退款
B、退款时，如果是欠费.也可以做.
C、退款时，此用户必须有预存，而且退款金额必须小于等于预存金额.
D、退款任何户都不可以做退款
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单项选择题
抄表册维护中（）的正确维护，才能使指定登陆系统的人员可以显示出来的能操作的抄表册.
A、操作员
B、抄表员
C、抄表册号
D、催费员 -
单项选择题
电费年月管理，里面其中那个不是年月管理里面的操作内容（）？
A、计算完成
B、报表完成
C、电费结转
D、新月开始 -
单项选择题
下列哪一项不属于电量电费计算流程（）
A、下装
B、上装
C、示数复核
D、电费发行集中结转
