多项选择题
以下关于客户接近法中的侧面接近法的表述正确的有（）。
A.侧面接近法也称迂回接近法
B.应用的基础是营销员需要掌握客户周围较亲密人群的大量信息，才能从中发现接近机会
C.是营销员接近客户的最好方法
D.多数情况下需要企业多个部门配合协作
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单项选择题
关于大市场营销观念发展了市场营销观念和社会营销观念，下列表述错误的是（）。
A.市场营销观念由4P发展成6P
B.在原有的市场营销组合中，加进了政治权力和合作伙伴两种重要手段
C.认为应该打开产品通道，积极引导市场和消费，创造目标客户需要
D.认为企业可以控制和改变某些外部因素，使之向有利于自己的方向转化 -
单项选择题
制造企业向社会提供的冰箱、洗衣机等属于（）。
A.有形产品
B.无形产品
C.信息产品
D.奢侈产品 -
单项选择题
以下不属于邮政市场细分程序的是（）。
A.选择与确定产品或市场范围
B.列出客户群体的潜在需求情况
C.对竞争对手进行细分
D.调查设计与组织调查
