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单项选择题
以下哪个选项表明流失客户比潜在客户更容易营销产品？（）
A.企业拥有流失客户的信息，对流失客户更加了解
B.潜在用户没有购买行为，对公司的产品或服务没有抱怨
C.流失客户对企业会有更多的要求和更高的标准
D.潜在用户容易受朋友对企业的看法所影响 -
单项选择题
固定网本地及国内长途电话业务的通信质量指标：拨号前时延（）拨号前时延指用户摘机后至听到拨号音的时间间隔。
A.平均值≤0.3S最大值1S
B.平均值≤0.5S最大值1S
C.平均值≤0.8S最大值1S
D.平均值≤1.0S最大值2S -
多项选择题
互动式UPS特点是（）
A.电路简单，成本低
B.可靠性高
C.效率高
D.过载能力强
