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单项选择题
能力强的人并不一定能够取得相应的成绩，而能力较差的人也可能取得较高的绩效。这是因为不同的（）会対工作结果产生不同的影响。
A.工作态度
B.工作环境
C.工作领导
D.工作评价 -
单项选择题
保罗·尼文对卡普兰和诺顿的公共部门平衡计分卡框架提出了六点修订意见，其中不包括（）
A.目标位于平衡计分卡的最顶层
B.战略依然是平衡计分卡的核心
C.顾客层面得到提升
D.辨认驱动顾客价值的内部业务流程 -
单项选择题
职位变动不包括（）
A.纵向的晋升
B.横向的招募选拔
C.纵向的降职
D.横向的工作轮换
