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因监管或其他原因需要撤销客户申请的，应在与客户联系并达成一致意见后，录入具体撤销原因并经主管授权后进行撤销，撤销为可逆转操作。
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判断题
为提升客户体验，提高业务处理效率，总行在网上“企业银行”客户端“柜网通”下增加了“凭证申购”功能，客户已申请开通“柜网通”功能的，无需到柜台填写并提交“空白凭证购买单”等纸质申请资料，即可自行通过U-BANK客户端自助提交凭证申购申请，并按照预约日期由指定人员凭身份证到柜台进行领取。
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个人存款资金监管业务可以通过网点柜面及网上银行操作，禁止通过手机银行或其他自助渠道操作。
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