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单项选择题
（）指的是同质性强、技术标准化程度高的业务分层向上集约，实现业务跨区域整合、资源大范围优化配置。
A.业务集约化
B.管理专业化
C.服务协同化 -
单项选择题
营销组织机构、业务流程按照细分客户群体设计，差异化服务、市场拓展功能凸显，实现由“业务导向”向（）转变。
A.管理导向
B.客户导向
C.服务导向 -
单项选择题
“大营销”体系建设的总体思路和目标是利用（）年左右时间，建成“一型五化”大营销体系。
A.1～2
B.2～3
C.3～4
