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单项选择题
（）姿态不符合服务员正确站姿要领。
A、目光上扬
B、肩平挺胸
C、两腿相靠，直立
D、直腰收腹 -
单项选择题
下列“（）”是服务员在服务中不应有的态度。
A、冷漠
B、和蔼
C、耐心
D、热情 -
单项选择题
礼仪是表示礼节的（）。
A、具体内容
B、内心情感
C、一种仪式
D、思想活动
