相关考题
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单项选择题
FBI中最主要的是（）。
A、F---产品的特性
B、B---好处和利益
C、I---冲击 -
单项选择题
交流方式中影响力最大的是（）。
A.语言内容
B.语音语调
C.肢体语言
D.语言环境 -
单项选择题
一般来说客户的期望值是（）的。
A、不断上升的
B、不断下降的
C、没有变化的
D、无规律的
