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多项选择题
《铁路危险货物运输管理暂行规定》规定：办理站受理危险货物时（）与办理限制相统一。
A.发站
B.到站
C.办理品名
D.装运方式 -
多项选择题
严格按服务项目的实际作业内容收费，不得无服务收费或少服务多收费，不得（）。
A.强制收费
B.自主收费
C.重复收费
D.在两端物流服务中收取价外收费 -
多项选择题
货运投诉受理、处理和回复的原则是（）。
A.谁受理、谁回复
B.谁交办、回复谁
C.有记录、有结果
D.有安排、有回应
