多项选择题
案例分析题
2020年5月12日22时00分,某某收费站出口55车道,正常查验绿通车辆川A123**,查验人员使用绿通APP进行上传相关查验信息的过程中,忘记上传证件照片,复核人员未进行复核即提交查验信息上传。事后路段绿通管理员核查绿通车辆信息时发现少传照片,及时补录。
针对该事件主要错误点有()。
A.查验人员绿通业务不过硬,对查验绿通车辆所需拍摄的相片未进行检查
B.复核人员未认真仔细复核查验信息
C.车主未能提醒、配合收费站工作人员
D.绿通查验终端设计缺陷,上传时未做出提醒
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多项选择题
针对此事件,在管理上应做好()工作。
A.加强绿通知识培训,提升整体业务能力
B.只需对相关责任人员扣分处理即可
C.形成案例,进行宣贯学习
D.谴责、打骂相关责任人员 -
多项选择题
针对此事件,以下不符合绿通车辆查验要求的是()。
A.工作人员需熟悉绿通手机APP操作流程
B.在提交绿通数据前查验级复核人员不需进行检查信息是否准确、完整上传成功
C.如遇到未及时上传、漏传等特情时,车主需按要求缴纳通行费
D.如遇到未及时上传、漏传等特情时,无需保存当次车辆信息、相片,通知后台管理人员进行修改工作 -
单项选择题
针对该事件,主要过错人员是()。
A.车主
B.查验人员
C.复核人员
D.查验人员、复核人员