单项选择题
（）是商业银行以服务为舞台，以产品为道具，以客户为中心，创造能够使客户参与、值得客户回忆的营销活动过程。
A．广告促销
B．人员促销
C．公共关系促销
D．体验营销
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单项选择题
（）是商业银行对公客户经理以促成销售为目的与客户间的交流，是说服和帮助购买银行金融产品和服务的过程。
A．广告促销
B．人员促销
C．公共关系促销
D．体验营销 -
单项选择题
商业银行的变动成本是受业务量增减变动影响而变动的成本，主要包括（）。
A．土地费用
B．设备费用
C．资金成本费用
D．员工费用 -
单项选择题
下列哪项不属于农业银行的营销理念（）。
A．以客户为中心
B．以市场为导向
C．以效益为目标
D．以制度为保证
