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多项选择题
财务指标的驱动因素包括（）。
A.客户满意度
B.内部流程
C.学习与成长
D.业务指标
E.战略指标 -
单项选择题
运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业（）指标体系的设计。
A.KPI
B.BSC
C.PRI
D.NNI -
单项选择题
在平衡计分卡的实施过程中，企业管理水平的高低决定了（）的运行效率。
A.NNI
B.PCI
C.PRI
D.BSC
