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客户座谈会会由营销专责人主持。
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优质服务的核心就是不惜成本的社会奉献。
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客户电能表故障报修,经拆表装新后校验电能表准确无误时应对客户收取相应费用。
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对上级转交来的投诉、举报,应在规定时限内调查处理,做好记录,回复客户后,及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。
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