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单项选择题
在买卖过程中，帮助客户了解产品属于（）服务。
A.售中
B.售前
C.售后
D.全程 -
单项选择题
客户管理就是对客户的（）关系进行管理。
A.业务往来
B.政治素质
C.人力资源
D.职工培训 -
单项选择题
企业员工与管理者的协作差，造成了（）差距。
A.供方信息传播
B.管理层认识
C.服务供给
D.质量方面的标准
