多项选择题
21世纪与20世纪的不同体现在（）。
A.产品竞争更加激烈
B.公司成为市场的主宰力量
C.顾客成为市场的主宰力量
D.传统经营管理方式面临巨大挑战
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单项选择题
知识管理要求企业的领导层把（）视为赢得竞争优势的支柱。
A.团队关系
B.企业社会责任
C.集体知识共享和创新
D.顾客关系 -
单项选择题
《21世纪的管理挑战》的作者是（）。
A.迈克尔·波特
B.爱德华兹·戴明
C.汤姆·彼得斯
D.彼得·德鲁克 -
判断题
无论管理者在组织中的地位如何，其所负担的基本任务是一样的。
