单项选择题
面谈中做好倾听最重要的方面是()。
A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,以及从态度上所传达的内心的专注
B.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法
C.全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞,争取能够复述
D.倾听时不公要“听”,还要有“参与’’,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应
E.在听服务对象叙述的时候,注意服务对象的语言及相关肢体语言,分析其未表达出来的意思,及其语言中可能存在的不真实信息
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单项选择题
治疗性沟通是指()。
A.了解服务对象的问题和需要
B.交流双方对服务对象的问题的看法
C.介绍社会工作机构的功能
D.交流对社会工作者角色的看法和期望
E.通过人与人的交流、沟通,达到一个人对其他人进行帮助的目的 -
单项选择题
从互动主义学派来看,医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法,正确的是()。
A.医患关系的矛盾都是可以避免的
B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通
C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系
D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力 -
单项选择题
9岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症,严重时需要呼吸机帮助其呼吸,目前入住医院的重症监护室,在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映,小芹以为父母不要她了,不配合治疗。于是,小芹父母向社会工作者求助。下列做法中,对小芹来说最合适的是()。
A.购买礼物送给她
B.转达父母对她的问候
C.请父母写信给她
D.请父母参加,支持小芹
