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多项选择题
能够帮助营销人员应对消费者决策历程中出现的新情况的活动为（）。
A.确定目标和开支的优先次序
B.量身定制宣传信息
C.打赢店内战
D.整合所有面向客户的活动 -
单项选择题
下列关于即时通讯营销的说法错误的是（）。
A.即时通讯营销能够弥补传统网络展示营销的不足，同潜在访客可以进行即时互动，并能够主动发起沟通，有效扩大的营销途径，使流量利用最大化。
B.常见的即时通讯营销方式有QQ、MSN、旺旺、等。
C.即时通讯营销的其中一种方式为网络在线交流，潜在客户如果对产品或者服务感兴趣，自然会主动和在线的商家联系。
D.中小企业可以通过IM营销通讯工具，发布一些产品信息、促销信息，视频等。 -
单项选择题
整合营销实践步骤正确的是（）。
A.产品基础定位、确定目标受众、SWOT分析、确定营销传播的目标、制定战略和战术、制定预算、效果评价
B.确定目标受众、产品基础定位、SWOT分析、确定营销传播的目标、制定战略和战术、制定预算、效果评价
C.确定营销传播的目标、确定目标受众、产品基础定位、SWOT分析、制定战略和战术、制定预算、效果评价
D.产品基础定位、SWOT分析、确定目标受众、确定营销传播的目标、制定战略和战术、制定预算、效果评价
