相关考题
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单项选择题
策划各个客户满意度测量评价方式的频次一年（）次。
A.1
B.2
C.3
D.4 -
单项选择题
客户满意度测量与提升流程中，量产项目：每月（）日前根据《客户评价方式表》收集进行上个月客户评价。
A.20
B.15
C.10
D.5 -
单项选择题
客户满意度测量与提升流程中，无客户格式评价的，按照客户满意度测量方案使用内部评价格式，由CS统计PPM数据，（）统计交付及时率及超额运费，并填报到客户满意度绩效管理表。
A.配套业务员
B.PL科长
C.PL
D.客户经理
