单项选择题
以下不是亲和图步骤的是（）.
A.明确目的及语言数据的来源
B.记录下收集到的语言数据
C.对语言数据进行讨论
D.依据各语言数据的亲和性（即有亲近感，所表述内容类似）将卡片分组放置
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单项选择题
以下对亲和图描述错误的是（）.
A.从混淆的事件或状态中，采集各种资料，将其整合并理顺关系，以便发现问题的根源；
B.打破现状，让所有相关人员产生新的统一；
C.团体活动，但并不对每个人的意见都采纳。
D.掌握问题本质，让有关人员明确认识； -
单项选择题
以下哪种工具是鼓励小组进行创造性思维的最常用方法（）.
A.亲和图
B.头脑风暴
C.故障分析树
D.力场分析 -
单项选择题
以下对头脑风暴的描述错误的是（）.
A.可以打破群体思维的方法；
B.尝试充分运用所有员工的创造力；
C.问题必须是封闭式的。
D.思维共振的方法；
