多项选择题
《服务质量规范》规定：对餐车经营要求：经营证照齐全有效，（）、（）公开，无只收费不服务行为；提供发票。
A.经营项目
B.收费价格
C.进货渠道
D.进货价格
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马克思主义的政治观点中，第一位的是群众观点。 -
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《铁路旅客运输规程》发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。 -
多项选择题
在12306.cn网站购票后，遇以下哪些情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车（）
A.需车票报销凭证的
B.使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的
C.购买学生票、伤残军人（警察）优待票的
D.乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的
