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单项选择题
根据需求水平、时间和性质的不同，市场的需求状况会有所不同，（）是指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求。
A.负需求
B.变化需求
C.下降需求
D.潜在需求 -
单项选择题
以下哪些商品特性可以使老年顾客产生兴趣（）
A.娱乐性
B.流行时尚
C.保健性
D.科技性 -
单项选择题
对于随和型的消费者，销售的应对策略可以是（）
A.有耐心与其周旋
B.先发制人
C.拿充分的资料、数据说服对方
D.以上均包括
