问答题
简答题
策划的关键在于实施，简述策划实施前准备工作都有哪些。
【参考答案】
（1）落实执行组织和人员；（2）做好物资筹办工作；（3）对相关人员进行培训；（4）进行思想动员和部门间协调。
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判断题
一般性危机主要指严重的工商事故、突发性的商业危机、火灾等。 -
多项选择题
营销策划按作用时间的长短划分（）
A.过程策划
B.阶段策划
C.随机策划
D.战略策划 -
单项选择题
下列不属于危机公关的后期处理工作的是（）。
A.重新广告宣传
B.恢复形象
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D.拖延工作
