单项选择题
A1/A2型题
关于质量管理体系构成正确的是（）。
A.组织结构、程序、硬件、软件
B.组织结构、程序、过程、人力
C.组织结构、人员、过程、资源
D.组织结构、程序、体系方法和资源
E.组织结构、程序、过程、资源
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单项选择题
用于实现质量管理体系持续改进的PDCA循环理论的提出者是（）。
A.Shewhart
B.Taylor
C.1evy
D.Jennings
E.Deming -
单项选择题
质量管理体系文件中编写量最大的通常是（）。
A.质量手册
B.程序文件
C.作业指导书
D.记录表格
E.质量方针和质量目标 -
单项选择题
文字化的质量管理体系文件不包括哪项（）。
A.质量手册
B.总结报告
C.程序文件
D.作业指导书
E.质量记录和产品（服务）的质量标准
